家住南昌鐵路三村的陳先生反映，由于家中長(zhǎng)期沒(méi)用燃?xì)?，回到家后?tīng)說(shuō)已經(jīng)由原來(lái)的人工煤氣置換成天然氣。他希望燃?xì)夤九扇松祥T(mén)核對(duì)表字和安檢，以保證可以安全使用。接到陳先生電話(huà)后，南昌燃?xì)夤究蛻?hù)服務(wù)部立即通知安檢隊(duì)和市政公用集團(tuán)客服中心抄表部門(mén)，派人員上門(mén)為該戶(hù)安檢和核對(duì)表數(shù)。

家住麗水家園的涂先生反映，他交了錢(qián)但天然氣置換后遲遲沒(méi)有換表。得知這一情況后，燃?xì)夤竟ぷ魅藛T立即進(jìn)行查證。原來(lái)該樓盤(pán)是燃?xì)馐袌?chǎng)整合的區(qū)域，此用戶(hù)的初裝費(fèi)交給了原液化氣公司，并已由原單位安裝卡表，但因該用戶(hù)一直不在家住，因此一直沒(méi)有辦卡開(kāi)通使用，導(dǎo)致原單位將其信息遺漏，未轉(zhuǎn)發(fā)至燃?xì)夤菊限k。根據(jù)整合流程，燃?xì)夤竟ぷ魅藛T立即告知用戶(hù)帶好房產(chǎn)證及初裝費(fèi)發(fā)票，至燃?xì)夤菊限k辦理登記事宜，并告知用戶(hù)燃?xì)夤緯?huì)在接到信息后，根據(jù)整合安排盡快處理。(來(lái)源：信息日?qǐng)?bào)葉超、記者封云)