《指南》是在遵循國家相關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上制定而成，涵蓋了城鎮(zhèn)范圍內(nèi)從事供水供電供氣服務(wù)的公用企業(yè)，明確界定了核心概念，將“計(jì)量器具”限定為用于貿(mào)易結(jié)算的城鎮(zhèn)居民水電氣用量測量的民用水電氣表，為后續(xù)條款的理解和執(zhí)行奠定了基礎(chǔ)。

《指南》要求公用企業(yè)健全計(jì)量管理制度，落實(shí)部門職責(zé)與人員責(zé)任；強(qiáng)化計(jì)量器具全流程管理，覆蓋選型、檢定、出入庫、輪換、報(bào)廢等環(huán)節(jié)；規(guī)范臺(tái)賬管理，確保計(jì)量器具從采購到報(bào)廢全流程可追溯；強(qiáng)調(diào)計(jì)量數(shù)據(jù)歸集與監(jiān)測，鼓勵(lì)與相關(guān)部門監(jiān)管平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接；優(yōu)化完善投訴與輿情處置機(jī)制，明確響應(yīng)時(shí)限與報(bào)告要求。同時(shí)，結(jié)合市場監(jiān)管總局《關(guān)于推進(jìn)誠信計(jì)量體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》《關(guān)于加強(qiáng)計(jì)量數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用的指導(dǎo)意見》，對(duì)公用企業(yè)誠信計(jì)量體系建設(shè)、計(jì)量數(shù)據(jù)應(yīng)用提出相應(yīng)要求。

《指南》明確規(guī)定自發(fā)布之日起施行。同時(shí)，考慮到對(duì)鄉(xiāng)村供水供電供氣的公用企業(yè)在計(jì)量管理方面與城鎮(zhèn)具有一定的相似性，提出對(duì)鄉(xiāng)村供水供電供氣的公用企業(yè)的計(jì)量活動(dòng)可參照本《指南》實(shí)施，有利于促進(jìn)城鄉(xiāng)公用事業(yè)的均衡發(fā)展，提升鄉(xiāng)村居民的生活質(zhì)量。

市場監(jiān)管總局將根據(jù)社會(huì)公開征求意見反饋情況完善《指南》內(nèi)容，盡快出臺(tái)實(shí)施，為供水、供電、供氣公用企業(yè)計(jì)量行為提供清晰指引，助力解決群眾身邊的水電氣表計(jì)量問題，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益和社會(huì)公共利益。